Daten­schutz­erklärung

Was wir erheben

Resona erfordert kein Konto und enthält weder Werbung noch Tracker von Drittanbietern. Einmal am Tag, wenn du die App öffnest, sendet sie eine anonyme Zählung ohne Kennung (ob Resona zum ersten Mal auf diesem iPhone geöffnet wurde, das Datum, die App- und iOS-Version und ob die App aus dem App Store, aus TestFlight oder aus einem Entwickler-Build stammt); unser Server speichert deine Netzwerkadresse für diese Zählung nicht. Nutzungsstatistiken sind optional und bleiben ausgeschaltet, solange du sie nicht einschaltest.

Wenn du das Feedback öffnest, wird unser Support-Dienst unter Verwendung einer zufälligen Installationskennung und der Netzwerkadresse der Anfrage kontaktiert. Beim Senden eines Berichts werden außerdem deine Nachricht, optionale Kontaktdaten, App-Version, Betriebssystemversion, Gerätemodell, Sprach-/Regionseinstellung und die ausgewählten Dateien übermittelt. Wenn du Feedback sendest, kannst du wählen, eine Zusammenfassung aktueller Diagnosedaten beizufügen; dies ist standardmäßig ausgeschaltet. Übungsaufnahmen werden nicht automatisch angehängt. Die Installationskennung ordnet Berichte dieser App-Installation zu; sie ist keine Werbekennung.

Wie deine Stimme verarbeitet wird

• Das Mikrofon dient der Stimmmessung und den Aufnahmen, die du selbst erstellen möchtest.
• Die Audioanalyse erfolgt auf deinem Gerät mithilfe von Apple-Frameworks, ONNX Runtime und SwiftF0.
• Einige Übungswerkzeuge halten bis zu den letzten 30 Sekunden zur Wiedergabe im Arbeitsspeicher. Bei der Wiedergabe wird eine temporäre Audiodatei erstellt, die entfernt wird, wenn du den Wiedergabebildschirm verlässt. Die Aufnahme wird nur dann zu einem gespeicherten Tagebucheintrag, wenn du „Save to Journal“ wählst.
• Ausgangs- und Tagebuchaufnahmen werden lokal gespeichert. Audio für Feedback bleibt in einem Entwurf, bis du es sendest oder verwirfst.
• Die Analyse von Aufnahmedateien verwendet eine temporäre lokale Kopie der von dir ausgewählten Datei und löscht diese Kopie anschließend. Die Originaldatei bleibt unverändert.
• Die Setup-Checks, Satzleitern und Hinweisvergleiche im Practice lab analysieren den Live-Mikrofoneingang, ohne Audio zu speichern. Der Teleprompter verwendet das Mikrofon nur, wenn du das Live-Feedback aktivierst. Blindhören und Abschnittsschleifen spielen vorhandene Tagebuchaufnahmen ab, ohne sie zu verändern.

Aufnahmen im Stimmtagebuch

• Tagebuchaufnahmen und nicht gespeicherte Entwürfe werden im privaten Speicher der App abgelegt. Gespeicherte Einträge können mit deiner privaten iCloud synchronisiert werden, wenn du diese Option aktivierst.
• Wenn du einen Tagebucheintrag löschst, wird er aus dem Tagebuch entfernt und seine lokale Wiedergabedatei gelöscht. Nicht gesendete Entwürfe können separat verworfen werden.

Optionale iCloud-Synchronisierung (Pro)

Wenn du die iCloud-Synchronisierung aktivierst, werden deine Trainingswerte, Kursreflexionen, Tagebuch-Metadaten und gespeicherten Tagebuchaufnahmen mit deiner eigenen privaten iCloud-Datenbank synchronisiert, die von Apple verwaltet wird und mit deinem Apple Account verknüpft ist. Unser Support-Dienst erhält diese iCloud-Datensätze nicht. Änderungen der Einstellung werden nach einem Neustart der App wirksam; das Ausschalten der Synchronisierung löscht keine Kopien, die bereits in iCloud liegen.

Käufe

Resona Pro ist ein einmaliger Kauf, der vollständig von Apple abgewickelt wird. Wir erhalten keine Zahlungsdaten. Käufe können über deinen Apple Account wiederhergestellt werden.

Lokale Werkzeuge, Backups und Exporte

Persönliche Kalibrierung, gespeicherte Bereiche, Routinen, Sätze, Notizen, Ziele, Check-ins, Präferenzen und der Messverlauf werden auf deinem Gerät gespeichert. Diese lokalen Werkzeugdaten sind nicht Teil der optionalen iCloud-Synchronisierung der App. Das lokale Backup-Werkzeug exportiert unterstützte Einstellungen und den Messverlauf; es enthält keine Übungseinheiten, keinen Kursfortschritt und kein Tagebuch-Audio.

Das Practice lab speichert Lesetexte, Timer-Präferenzen, Notizen zu Alltagsgesprächen, Auswahlen beim Hören, Verknüpfungen von Aufnahmesammlungen, Wiederholungstermine für Lektionen und gespeicherte Vergleichsmessungen lokal. Diese Datensätze sind in lokalen Einstellungs-Backups enthalten und werden beim Wiederherstellen zusammengeführt; Sammlungsverknüpfungen enthalten nicht die Aufnahmedateien. Du kannst gespeicherte Datensätze in jedem Werkzeug löschen. Diese Datensätze werden weder an unseren Support-Dienst gesendet noch in die optionale iCloud-Synchronisierung der App einbezogen.

CSV-Dateien, PDF-Berichte, geteilte Aufnahmen und Backup-Dateien werden lokal erstellt und gelangen nur an die App oder das Ziel, das du im Teilen-Menü des Systems auswählst. Notizen zu Einheiten werden nicht in PDFs aufgenommen, außer du entscheidest dich dafür. Exportierte Dateien können personenbezogene Daten enthalten; Kopien, die außerhalb von Resona gespeichert oder geteilt werden, werden von dir und vom Anbieter des jeweiligen Ziels verwaltet.

Optionale Nutzungsstatistiken

Wenn du „Share usage statistics“ (Nutzungsstatistiken teilen) einschaltest – bei der Einrichtung, auf dem Today-Bildschirm oder in den Settings –, sendet Resona die Bildschirme und Schaltflächen, die du nutzt, und wie lange du dort bleibst, Ergebnisse wie abgeschlossene Lektionen, gespeicherte Übungen und die verwendeten Werkzeuge, Fehler, Leistungsmessungen und Absturzberichte, dein Gerätemodell, die iOS- und App-Version, Sprache und Region sowie eine zufällige ID für dieses iPhone, verknüpft mit der für Feedback verwendeten Installationskennung. Unser Server schätzt deine ungefähre Region anhand deiner Netzwerkadresse und speichert die Adresse bis zu 90 Tage lang, um Missbrauch zu verhindern.

Nutzungsstatistiken enthalten niemals deine Aufnahmen oder Audiodaten, deine Stimmmessungen, den Text deiner Notizen und Reflexionen oder deinen Namen. Sie werden bis zu 180 Tage auf unseren Servern in den USA gespeichert und dienen dazu, Probleme zu beheben, Funktionen zu verbessern und Missbrauch zu verhindern; sie werden nicht verkauft, nicht für Werbung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Du kannst Nutzungsstatistiken jederzeit in den Settings ausschalten; dabei wird alles gelöscht, was noch auf das Senden wartet. Mit „Delete usage data sent from this iPhone“ (von diesem iPhone gesendete Nutzungsdaten löschen) kannst du uns bitten, bereits Gesendetes zu löschen.

Feedback und Support

Gesendete Nachrichten, ausgewählte Anhänge, Diagnosedaten, die Installationskennung und die Netzwerkadresse werden von unserem Support-Dienst verarbeitet, um Berichte zu bearbeiten und Missbrauch zu verringern. Zum Herunterladen von Anhängen ist die Installationskennung des Berichts oder eine Support-Autorisierung erforderlich. Schriftliches Feedback kann auch dann erfolgreich gesendet werden, wenn ein Anhang fehlschlägt; nicht gesendete Anhänge bleiben in deinem lokalen Entwurf, damit du sie erneut senden oder entfernen kannst.

Resona bewahrt auf deinem Gerät aktuelle Berichte aus Apples MetricKit zu Abstürzen, Hängern, Startzeiten und Speicher-Schreibvorgängen auf. Mit Feedback werden sie nur gesendet, wenn du für einen Bericht „Include recent diagnostics“ einschaltest, und dann nur als kurze Textzusammenfassung (App- und iOS-Version, Gerätemodell und Ereignisdetails), die diesem Bericht hinzugefügt wird. Die Zusammenfassung enthält keine Aufnahmen, Nachrichten oder sonstigen persönlichen Inhalte. Wenn Nutzungsstatistiken eingeschaltet sind, werden diese Absturz- und Leistungsberichte außerdem automatisch als Teil der Nutzungsstatistiken gesendet.

Antworten erscheinen unter My feedback. Eine Deinstallation der App beginnt einen neuen Installationsverlauf; bereits gesendete Berichte werden dadurch nicht entfernt. Um die Entfernung eines Berichts zu beantragen, schreib uns eine E-Mail und gib die Berichtsnummer an, falls du sie hast.

Löschen von Daten

Lösche Tagebucheinträge und verwirf nicht gesendete Entwürfe in der App. Bei aktivierter Synchronisierung werden Löschungen im Tagebuch auch an iCloud übermittelt. Verwalte iCloud-Daten und Gerätebackups in den Einstellungen deines Apple Accounts. Das Löschen der App entfernt lokale Daten, löscht aber kein Feedback, das bereits an den Support gesendet wurde. Kontaktiere uns, um die Entfernung eines gesendeten Berichts zu beantragen. Um bereits gesendete Nutzungsstatistiken zu löschen, nutze „Delete usage data sent from this iPhone“ unter Settings › Where your data lives.

Datenschutz bei Kindern

Wenn du glaubst, dass ein Kind über das Feedback personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktiere uns, um die Entfernung zu beantragen.

Änderungen dieser Daten­schutz­erklärung

Wenn sich der Umgang der App mit Daten ändert, werden Aktualisierungen mit einem neuen Datum veröffentlicht.

Kontakt

Fragen? Schreib eine E-Mail an ketaiyun@gmail.com.