Resona ("la app") es una herramienta de entrenamiento de voz para iPhone, creada para el trabajo de voz trans. La creamos para que sea privada desde el diseño.
El análisis de voz se realiza en tu dispositivo. La sincronización privada con iCloud y el envío de comentarios son opcionales.
Las funciones descritas a continuación dependen de la versión de iOS que tengas instalada. Esta política también describe las herramientas locales de copia de seguridad, reproducción e informes que se están preparando para la próxima actualización para iOS.
Qué recopilamos
Resona no requiere una cuenta y no tiene publicidad ni rastreadores de terceros. Una vez al día, cuando abres la app, se envía un recuento anónimo sin ningún identificador (si es la primera vez que Resona se abre en ese iPhone, la fecha, las versiones de la app y de iOS, y si la app viene de la App Store, de TestFlight o de una versión de desarrollo); nuestro servidor no guarda tu dirección de red para este recuento. Las estadísticas de uso son opcionales y están desactivadas salvo que las actives.
Al abrir Comentarios, se contacta con nuestro servicio de soporte usando un identificador de instalación aleatorio y la dirección de red de la solicitud. Al enviar un informe también se incluyen tu mensaje, los datos de contacto opcionales, la versión de la app, la versión del sistema operativo, el modelo del dispositivo, el ajuste de idioma/región y los archivos que elijas. Cuando envías comentarios, puedes elegir incluir un resumen de diagnósticos recientes; está desactivado por defecto. Las grabaciones de práctica no se adjuntan automáticamente. El identificador de instalación vincula los informes con esta instalación de la app; no es un identificador publicitario.
Cómo se procesa tu voz
- El micrófono permite la medición de la voz y las grabaciones que decidas hacer.
- El análisis de audio se realiza en tu dispositivo mediante frameworks de Apple, ONNX Runtime y SwiftF0.
- Algunas herramientas de práctica conservan en memoria hasta los últimos 30 segundos para su reproducción. La reproducción crea un archivo de audio temporal que se elimina cuando sales de la pantalla de reproducción. La toma solo se convierte en una entrada guardada del diario si eliges Guardar en el Diario.
- Las grabaciones de línea base y del diario se guardan localmente. El audio de los comentarios permanece en un borrador hasta que lo envías o lo descartas.
- El análisis de archivos de grabación usa una copia local temporal del archivo que seleccionas y después elimina esa copia. El archivo original no se modifica.
- Las comprobaciones de configuración, las escaleras de frases y las comparaciones de pistas del Taller de práctica analizan la entrada del micrófono en tiempo real sin guardar audio. El teleprompter usa el micrófono solo cuando activas la respuesta en tiempo real. La escucha a ciegas y los bucles de sección reproducen grabaciones existentes del Diario sin modificarlas.
Grabaciones del diario de voz
- Las grabaciones del diario y los borradores sin guardar se almacenan en el almacenamiento privado de la app. Las entradas guardadas pueden sincronizarse con tu iCloud privado si activas esa opción.
- Al eliminar una entrada del diario, se quita del diario y se elimina su archivo de reproducción local. Los borradores sin enviar se pueden descartar por separado.
Sincronización opcional con iCloud (Pro)
Si activas la sincronización con iCloud, tus métricas de entrenamiento, las reflexiones del curso, los metadatos del diario y el audio guardado del diario se sincronizan con tu propia base de datos privada de iCloud, gestionada por Apple y vinculada a tu Cuenta de Apple. Nuestro servicio de soporte no recibe esos registros de iCloud. Los cambios de ajuste se aplican después de reiniciar la app; desactivar la sincronización no elimina las copias que ya están en iCloud.
Compras
Resona Pro es una compra única procesada íntegramente por Apple. No recibimos ningún dato de pago. Las compras se pueden restaurar a través de tu Cuenta de Apple.
Herramientas locales, copias de seguridad y exportaciones
La calibración personal, los rangos guardados, las rutinas, las frases, las notas, los objetivos, los chequeos, las preferencias y el historial de mediciones se almacenan en tu dispositivo. Estos registros locales de herramientas no forman parte de la sincronización opcional con iCloud de la app. La herramienta de copia de seguridad local exporta los ajustes compatibles y el historial de mediciones; no incluye las sesiones de práctica, el progreso del curso ni el audio del diario.
El Taller de práctica almacena localmente textos de lectura, preferencias del temporizador, notas de conversaciones cotidianas, elecciones de escucha, enlaces de colecciones de grabaciones, fechas de repaso de lecciones y mediciones de comparaciones guardadas. Estos registros se incluyen en las copias de seguridad locales de ajustes y se combinan al restaurar; los enlaces de colecciones no incluyen los archivos de grabación. Puedes eliminar los registros guardados dentro de cada herramienta. Estos registros no se envían a nuestro servicio de soporte ni se incluyen en la sincronización opcional con iCloud de la app.
Los archivos CSV, los informes PDF, las grabaciones compartidas y los archivos de copia de seguridad se crean localmente y solo van a la app o al destino que selecciones en la hoja para compartir del sistema. Las notas de sesión del PDF se excluyen salvo que decidas incluirlas. Los archivos exportados pueden contener información personal; las copias guardadas o compartidas fuera de Resona quedan bajo tu gestión y la del proveedor de destino.
Estadísticas de uso opcionales
Si activas “Compartir estadísticas de uso” (durante la configuración inicial, en la pantalla Hoy o en Ajustes), Resona envía las pantallas y botones que usas y cuánto tiempo pasas en ellos, resultados como las lecciones terminadas, la práctica guardada y las herramientas que usas, errores, mediciones de rendimiento e informes de fallos, el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y de la app, el idioma y la región, y un ID aleatorio de ese iPhone, vinculado al identificador de instalación que se usa para los comentarios. Nuestro servidor estima tu región aproximada a partir de tu dirección de red y conserva esa dirección hasta 90 días para evitar abusos.
Las estadísticas de uso nunca incluyen tus grabaciones ni audio, tus mediciones de voz, el texto de tus notas y reflexiones ni tu nombre. Se guardan en nuestros servidores en Estados Unidos durante un máximo de 180 días y se usan para corregir problemas, mejorar funciones y evitar abusos; no se venden, no se usan para publicidad y no se comparten con terceros.
Puedes desactivar las estadísticas de uso en cualquier momento en Ajustes, lo que elimina todo lo que aún estaba pendiente de enviar, y puedes pedirnos que eliminemos lo que ya se envió con “Eliminar los datos de uso enviados desde este iPhone”.
Comentarios y soporte
Nuestro servicio de soporte procesa los mensajes enviados, los adjuntos seleccionados, los diagnósticos, el identificador de instalación y la dirección de red para gestionar los informes y reducir los abusos. Para descargar los adjuntos se requiere el identificador de instalación del informe o una autorización de soporte. Los comentarios escritos pueden enviarse correctamente aunque falle un adjunto; los adjuntos sin enviar permanecen en tu borrador local para reintentarlos o eliminarlos.
Resona conserva en tu dispositivo los informes recientes de fallos, bloqueos, tiempo de inicio y escritura en disco de MetricKit de Apple. Con los comentarios, solo se envían si activas “Incluir diagnósticos recientes” en un informe, y en ese caso solo como un breve resumen de texto (versión de la app y de iOS, modelo del dispositivo y detalles del evento) añadido a ese informe. El resumen no contiene grabaciones, mensajes ni otro contenido personal. Con las estadísticas de uso activadas, estos informes de fallos y de rendimiento también se envían automáticamente como parte de las estadísticas de uso.
Las respuestas aparecen en Mis comentarios. Desinstalar la app inicia un nuevo historial de instalación; no elimina los informes ya enviados. Para solicitar la eliminación de un informe, escríbenos por correo e incluye su número de informe si lo tienes.
Eliminación de datos
Elimina entradas del diario y descarta borradores sin enviar en la app. Con la sincronización activada, las eliminaciones del diario también se envían a iCloud. Gestiona los datos de iCloud y las copias de seguridad del dispositivo en los ajustes de la Cuenta de Apple. Eliminar la app borra los datos locales, pero no elimina los comentarios ya enviados al soporte. Contacta con nosotros para solicitar la eliminación de un informe enviado. Para eliminar las estadísticas de uso ya enviadas, usa “Eliminar los datos de uso enviados desde este iPhone” en Ajustes › Dónde están tus datos.
Privacidad de menores
Si crees que una persona menor de edad ha enviado información personal a través de los comentarios, contacta con nosotros para solicitar su eliminación.
Cambios en esta política
Las actualizaciones se publicarán con una nueva fecha cuando cambien las prácticas de datos de la app.
Contacto
¿Tienes preguntas? Escribe a ketaiyun@gmail.com.