Вопросы и ответы

Resona — приложение для iPhone, для него нужна iOS 17 или новее. Анализ голоса выполняется на устройстве и не требует подключения к интернету; а вот для покупок, восстановления покупок, синхронизации с iCloud и отправки отзывов интернет нужен.

Нет. Resona не использует учётные записи. Необязательная синхронизация с iCloud (Pro) работает через аккаунт Apple, который уже есть на вашем iPhone.

При первом запуске приложения сделайте короткую исходную запись, затем начните первый урок первой недели в своей программе. Вкладка Today (сегодня) каждый день предлагает короткий план: следующий урок, быструю практику и самооценку голоса.

Интерфейс приложения — на английском; также он доступен на упрощённом китайском, традиционном китайском, испанском и французском. На русском языке интерфейса нет. Объяснения в уроках и тексты для чтения — на английском. Этот сайт предлагается на русском языке, чтобы вы могли узнать о Resona на понятном вам языке.

Микрофон позволяет Resona измерять ваш голос и делать записи, которые вы решите сохранить. Анализ выполняется на вашем iPhone. Если ранее вы отклонили доступ, откройте приложение «Настройки» на iPhone, перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность» › «Микрофон» и включите Resona.

Бесплатно навсегда: индикаторы высоты и резонанса в реальном времени, первая неделя курса, стартовые упражнения, четыре инструмента Practice lab, 3 записи в дневнике и 7 дней истории прогресса. Resona Pro добавляет все 12 недель и будущие обновления курса, всю библиотеку упражнений, все десять инструментов Practice lab, неограниченное число записей в дневнике, полную историю, инструменты для отслеживания прогресса и необязательную частную синхронизацию с iCloud. Сравнить бесплатную версию и Pro.

Pro — не подписка. Resona Pro — единоразовая покупка, которую обрабатывает Apple. Актуальная цена указана в App Store и в приложении в вашей местной валюте.

Войдите с тем же аккаунтом Apple, откройте в приложении Settings › Resona Pro и нажмите Restore Purchases (восстановить покупки). Платить повторно не нужно.

Нет. Уже совершённые покупки Pro включают расширенный курс, новые инструменты Practice lab и будущие обновления курса.

Покупки обрабатывает Apple, поэтому возврат запрашивается у Apple на сайте reportaproblem.apple.com. Мы никогда не получаем ваши платёжные данные.

Синхронизация с iCloud входит в Pro и остаётся выключенной, пока вы не включите её в Settings › Data. После этого ваши показатели тренировок, размышления по курсу, метаданные дневника и сохранённое аудио дневника синхронизируются с вашей собственной частной базой данных iCloud под управлением Apple. Изменение настройки вступает в силу после перезапуска приложения, а отключение синхронизации не удаляет копии, которые уже находятся в iCloud.

С Pro и включённой синхронизацией с iCloud занятия, прогресс по курсу и записи дневника следуют за вашим аккаунтом Apple. Для данных, которые хранятся только на устройстве, — распорядков занятий, фраз, заметок, самооценок, сохранённых диапазонов, калибровки, настроек напоминаний и конфиденциальности, измерений и записей Practice lab — откройте Settings › Data › Backup & restore, создайте файл резервной копии и восстановите его на новом iPhone. При восстановлении добавляется то, чего не хватает, а то, что уже есть, сохраняется.

Удаляйте записи дневника и неотправленные черновики прямо в приложении. При удалении приложения удаляются и его локальные данные. Если вы пользовались синхронизацией с iCloud, управлять этими данными или удалить их можно в настройках аккаунта Apple. Чтобы удалить уже отправленную статистику использования, нажмите Delete usage data sent from this iPhone (удалить данные об использовании, отправленные с этого iPhone) в разделе Settings › Where your data lives. Чтобы удалить уже отправленный отзыв, напишите на ketaiyun@gmail.com и укажите номер отчёта, если он у вас есть.

Анализ голоса выполняется на вашем устройстве. Записи остаются в закрытом хранилище приложения, если только вы не включите синхронизацию с iCloud (Pro), которая использует ваш собственный частный iCloud, или не решите поделиться записью или приложить аудио к отзыву. В Resona нет учётных записей, рекламы и сторонних трекеров. Статистика использования необязательна и никогда не включает ваши записи или аудио. Прочитать политику конфиденциальности.

Да. В разделе Settings › Privacy можно заблокировать Resona с помощью Face ID, Touch ID или код-пароля, включить неприметные уведомления с нейтральным текстом «Daily check-in» (ежедневная отметка) и переключиться на неприметный значок приложения, похожий на обычное приложение для заметок.

Перейдите в более тихое место и держите iPhone примерно в 20–30 см ото рта. У шёпота и очень придыхательных звуков нет высоты, которую можно измерить, поэтому используйте лёгкий звук с голосом.

Для резонанса нужен отчётливый гласный, поэтому тяните «и» или «а» около секунды, а не говорите быстро. Одна лишь смена гласных почти не сдвигает индикатор — так задумано; его сдвигает положение губ, гортани и языка. Калибровка в настройках подстраивает индикатор под ваш голосовой тракт.

Микрофоны Bluetooth-гарнитур передают узкополосный звук, из-за чего снижается точность оценки резонанса и чистоты, и Resona показывает подсказку, когда обнаруживает такой микрофон. Для измерений используйте встроенный микрофон iPhone и держите телефон на постоянном расстоянии.

Скорее всего, нет. Голос меняется в зависимости от сна, времени суток, питьевого режима и настроения, а одно занятие — лишь одна точка данных: недельная тенденция говорит больше. Если цифра не совпадает с тем, что вы слышите, переслушайте запись в дневнике — это самое честное зеркало.

Остановитесь и отдохните. Часто помогают лёгкий вздох, минута мычания или губных трелей и более короткие занятия. Если появилась боль или охриплость длится больше двух недель, обратитесь к ЛОР-врачу, фониатру или логопеду. Resona не может оценить здоровье вашего голоса.

Нет. Resona — инструмент для тренировки. Приложение не диагностирует, не лечит и не предотвращает никакие заболевания, а его показания не являются клиническими измерениями. Его можно использовать параллельно с занятиями у педагога по голосу или логопеда; с Pro при желании можно поделиться с ними PDF-отчётом о прогрессе.

Нет. Resona не выставляет гендерных оценок, рейтингов и вердиктов. Цифры в приложении описывают звук — высоту, резонанс и движение — в сравнении с выбранными вами целями. Голоса сильно пересекаются по своим характеристикам, и единственно правильного звучания не существует.

Большинству людей лучше всего подходят короткие и регулярные занятия: около 10–20 минут в большинство дней, с днями отдыха. Несколько коротких занятий бережнее к голосу, чем одно длинное. 12 недель упорядочивают материал; это не срок и не обещание результата.

Resona поддерживает VoiceOver, Dynamic Type вплоть до самых крупных размеров универсального доступа, а также светлое и тёмное оформление. Когда вы выходите за пределы своего диапазона, подсказки без взгляда на экран подаются тактильно и сопровождаются объявлениями VoiceOver; режим фокуса показывает высоту крупным шрифтом; можно включить жирную линию высоты или спокойный режим. Если чем-то неудобно пользоваться, пожалуйста, сообщите нам.

Откройте в приложении Settings › Send feedback. Можно добавить снимки экрана, запись экрана или аудио и выбрать, прикладывать ли сводку недавней диагностики (по умолчанию выключено). Ответы появляются в разделе Settings › My feedback. Также можно написать на ketaiyun@gmail.com.