問題與解答

Resona 是 iPhone App，需要 iOS 17 或以上版本。聲音分析在裝置上執行，不需要網路連線；購買、回復購買、iCloud 同步與傳送意見回饋則需要網路。

不需要。Resona 不使用帳號。可選用的 iCloud 同步（Pro）會使用你 iPhone 上已登入的 Apple 帳號。

第一次打開 App 時，先錄一段簡短的基準，然後從你所選路線的第 1 週第 1 課開始。「今天」標籤頁每天都會建議一份簡短計畫：你的下一課、一次快速練習與一次嗓音自評。

App 會跟隨你 iPhone 的語言。介面、課程導覽與練習說明提供英文、簡體中文、繁體中文、西班牙文與法文。課程講解與朗讀文字為英文。你也可以在 iOS 的「設定」App 中前往「Resona › 語言」，只為 Resona 選擇語言。

麥克風讓 Resona 能測量你的聲音，並錄製你選擇儲存的錄音。分析在你的 iPhone 上進行。如果你之前拒絕了取用權限，請打開 iOS 的「設定」App，前往「隱私權與安全性 › 麥克風」，然後開啟 Resona。

永久免費：即時音高與共鳴量表、課程第 1 週、入門練習、四項練習工坊工具、3 段日記錄音與 7 天的進度歷史。Resona Pro 增加全部 12 週與之後的課程更新、完整練習庫、全部十項練習工坊工具、無限筆日記紀錄、完整歷史、進度工具，以及可選用的私人 iCloud 同步。比較免費版與 Pro。

Pro 不是訂閱制。Resona Pro 是由 Apple 處理的一次性購買。目前的價格會以你所在地區的貨幣顯示在 App Store 與 App 中。

使用同一個 Apple 帳號登入，在 App 中打開設定 › Resona Pro，然後點一下回復購買。你不需要再次付款。

不需要。已購買的 Pro 包含擴充後的課程、新的練習工坊工具與之後的課程更新。

購買由 Apple 處理，因此退款需透過 Apple 在 reportaproblem.apple.com 申請。我們絕不會收到你的付款資訊。

iCloud 同步是 Pro 的一部分，在你於設定 › 資料中開啟之前都保持關閉。開啟後，你的訓練指標、課程反思、日記中繼資料與已儲存的日記音訊，會同步到由 Apple 管理、屬於你自己的私人 iCloud 資料庫。變更設定會在你重新啟動 App 後生效；關閉同步不會刪除已在 iCloud 中的副本。

使用 Pro 並開啟 iCloud 同步時，練習紀錄、課程進度與日記錄音會跟著你的 Apple 帳號。至於只保存在裝置上的紀錄——練習組合、短句、筆記、自評、已儲存的區間、校準、提醒與隱私設定、測量以及練習工坊紀錄——請打開設定 › 資料 › 備份與還原，建立備份檔案，並在新的 iPhone 上還原。還原會加入缺少的項目，並保留原有的內容。

你可以在 App 中刪除日記紀錄，並捨棄尚未送出的草稿。刪除 App 會移除它的本機資料。如果你使用過 iCloud 同步，請在 Apple 帳號設定中管理或刪除那些資料。若要刪除已傳送的使用統計，請在設定 › 你的資料存放在哪裡中使用刪除這部 iPhone 已傳送的使用資料。若要移除你已送出的意見回饋，請寫信到 ketaiyun@gmail.com，如果有回報編號也請一併附上。

聲音分析在你的裝置上執行。錄音會保留在 App 的私人儲存空間中，除非你開啟使用你自己私人 iCloud 的 iCloud 同步（Pro），或你選擇分享錄音、把音訊附加到意見回饋中。Resona 沒有帳號、廣告或第三方追蹤工具。使用統計為選用功能，而且絕不包含你的錄音或音訊。閱讀隱私權政策。

可以。在設定 › 隱私權中，你可以使用 Face ID、Touch ID 或密碼鎖定 Resona，使用顯示中性「每日簽到」訊息的低調通知，並切換成看起來像一般筆記 App 的低調 App 圖示。

換到較安靜的地方，並把 iPhone 拿在距離嘴巴約 20–30 公分處。耳語和非常帶氣的聲音沒有可讀取的音高，所以請使用輕鬆、有聲的聲音。

共鳴需要清楚的母音，所以請持續發 “ee” 或 “ah” 一秒，而不是快速說話。單純換母音幾乎不會讓量表移動，這是刻意的設計——唇形、喉頭與舌頭位置才會。在「設定」中校準，能讓共鳴表配合你自己的聲道。

藍牙耳機麥克風傳送的是窄頻音訊，會降低共鳴與清晰度的準確度；Resona 偵測到時會顯示提示。測量時，請使用 iPhone 內建麥克風，並讓手機保持固定距離。

大概不是。聲音會隨睡眠、時段、水分與心情而變化，一次練習只是一個數據點——每週趨勢更有參考價值。如果數字和你聽到的不一致，就回放一段日記錄音聽聽看：那是最誠實的鏡子。

停下來休息。輕輕嘆口氣、一分鐘的哼鳴或唇顫，以及縮短練習時間，通常都有幫助。如果感到疼痛，或沙啞持續超過兩週，請諮詢耳鼻喉科（ENT）醫師或語言治療師（SLP）。Resona 無法評估你的嗓音健康。

不是。Resona 是訓練工具。它不會診斷、治療或預防任何疾病，它的讀數也不是臨床測量。你可以搭配嗓音教練或語言治療師一起使用；使用 Pro 時，你也可以選擇與他們分享 PDF 進度報告。

不會。Resona 不提供性別評分、評等或評判。它的數字描述的是聲音——音高、共鳴與變化——並與你選擇的目標比較。每個人的聲音差異很大、彼此重疊，沒有唯一正確的聲音。

對大多數人來說，簡短而規律最有效：大多數日子練約 10–20 分鐘，並安排休息日。數次簡短練習比一次長時間練習對聲音更友善。12 週是用來安排內容的，不是期限，也不是對成果的保證。

Resona 支援 VoiceOver、最大至輔助使用尺寸的動態字體，以及淺色與深色模式。當你偏離區間時，免看提示會以觸覺回饋提醒，並搭配 VoiceOver 播報；專注檢視會以大字顯示你的音高；你也可以開啟加粗音高線或平靜模式。如果有任何地方不好使用，請告訴我們。

在 App 中打開設定 › 傳送意見回饋。你可以加入螢幕截圖、螢幕錄影或音訊，並選擇是否附上最近的診斷摘要（預設關閉）。回覆會顯示在設定 › 我的意見回饋中。你也可以寫信到 ketaiyun@gmail.com。